CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) - MARION DONNET

Dernière mise à jour : 17/02/2025

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1. OBJET

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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes des prestations de coaching proposées par Marion Donnet, incluant les séances individuelles, les packs de coaching, ainsi que les supports numériques (PDF, mini-programmes, etc.).

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2. PRESTATIONS DE COACHING

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2.1 Séances individuelles

• Une séance de coaching individuel dure 1h30 et se déroule en visio (ou en présentiel selon les disponibilités).

• La réservation est confirmée après réception du paiement.

• Aucun remboursement n’est possible après validation du paiement.

• En cas d’empêchement, la séance peut être reportée sous réserve d’un préavis de 24h minimum.

• Une séance annulée à moins de 24h est considérée comme due.

 

2.2 Pack Coaching (3 séances)

• Le pack comprend 3 séances de coaching individuel de 1h30.

• Le pack doit être utilisé dans un délai de 3 mois à compter de la première séance.

• La réservation des séances se fait via un calendrier en ligne après paiement.

• Aucun remboursement n’est possible une fois le paiement effectué.

• Les conditions d’annulation et de report sont les mêmes que pour une séance individuelle.​

 

2.3 Responsabilité du Client

Le coaching est un accompagnement qui nécessite l’implication et l’engagement du client.

Marion Donnet ne peut garantir un résultat spécifique, mais s’engage à fournir un accompagnement de qualité.

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3. PRODUITS NUMÉRIQUES (PDF, MINI-PROGRAMMES, ETC.)

• Les supports numériques (guides PDF, mini-programmes, etc.) sont accessibles immédiatement après achat.

• Aucun remboursement n’est possible après la transmission du produit numérique.

• L’utilisation des supports est strictement personnelle et ne peut être partagée ou revendue.​

 

4. TARIFS & PAIEMENT

• Les tarifs des prestations sont indiqués en euros et sont susceptibles d’être modifiés à tout moment.

• Le paiement s’effectue en ligne via Stripe ou PayPal.

• Le règlement est exigé en totalité avant la prestation.​

 

5. ANNULATION & REPORT

• Une séance peut être reportée 24h avant la date prévue sans frais.

• En cas d’annulation à moins de 24h, la séance est due.

• Pour le pack coaching, les séances non utilisées dans les 3 mois sont perdues.​

 

6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus fournis (supports de formation, documents, exercices) restent la propriété exclusive de Marion Donnet. Toute reproduction, diffusion ou utilisation à des fins commerciales est interdite.

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7. CONFIDENTIALITÉ & DONNÉES PERSONNELLES

Les échanges lors des séances de coaching sont confidentiels. Les données personnelles des clients sont traitées conformément à la législation en vigueur et ne sont en aucun cas revendues à des tiers.

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8. DROIT APPLICABLE & LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.

Pour toute question, contactez-moi à mariondonnet.pro@gmail.com